在科技創新推動新質生產力蓬勃發展的當下，隨著人工智能、5G通信和大數據分析等數字技術的突破式進展，為制造業的數字化、綠色化協同轉型，深度融合提供了新的思路。電氣設備作為智慧制造的核心基石、也是企業數字化轉型的重要硬件和關鍵節點。構建優質的電氣設備運行環境，對設備進行數字化升級改造、加強設備資產全生命周期管理，強化設備故障預警診斷，對企業實現數字化轉型和可持續發展至關重要。

在電氣設備運行過程中，系統故障、安裝缺陷、調試不當等隱患常常讓運維人員措手不及，故障突發、頻發不僅影響生產進度，更可能導致高額的運維成本。因此，企業迫切需要能夠貫穿設備全生命周期的運維策略及全天候的支持服務。ABB PowerCare無憂服務應運而生，通過智慧運維服務平臺，為客戶提供一站式設備全生命周期管理解決方案。

PowerCare無憂服務以專屬客戶經理和數字化平臺為基礎，通過 “人+算法+平臺” 三位一體融合，為用戶提供模塊化、定制化的設備全生命周期管理和智慧運維服務解決方案。PowerCare無憂服務包含無憂管家、無憂運維、無憂系統等服務，可根據客戶需求提供定制化的服務數字化解決方案，提升能效，減少故障。無論是對新建項目的預防性維護，還是對現有設備的故障診斷與修復，PowerCare無憂服務都能以專業的服務團隊和高效的服務流程保障電氣設備的安全穩定運行。

無憂管家

無憂管家為客戶配備了具有豐富現場經驗和多產品資質的專屬客戶經理，提供7*24小時全天候的專屬服務支持，能夠幫助客戶快速、及時地響應和解決現場的多種難題。同時，無憂管家提供四大專屬服務權益，包括備件權益、維保權益、維修權益、培訓權益，保障設備運行無憂。

無憂運維

無憂運維包含設備健康管理和全生命周期管理兩大功能。設備健康管理基于ABB專業算法，深度結合物聯網技術，可實現設備健康狀態自我感知、量化健康評分，提供有效、專業地運維建議，進而實現全生命周期的運維規劃管理和設備智慧管理。

全生命周期管理可根據設備的生產時間、投入使用年限、維修記錄、升級改造記錄等信息利用ABB專業算法，提供開關設備的全生命周期內的運維建議，并能夠根據當前的運維情況，對設備全生命曲線進行動態評估，全程保障設備的安全、可靠、高效運行。

此外，無憂運維還包含文檔管理、數字維保和備件管理功能，不僅可以針對客戶使用的特定產品，定期推送培訓資料，還方便用戶在線查詢設備歷史維保數據，以及根據全生命周期管理計劃進行備件管理。

無憂系統

無憂系統提供了包括數據駕駛艙、電力監控和能源管理在內的多維度可選模塊。其可視化界面易于理解和分析數據，幫助客戶快速定位故障點，實現對設備狀態的實時監測、分析和控制，從而排除潛在隱患，確保設備高效運行。

從用戶多元化的需求出發，為其量身訂造不同的智能化解決方案。基于ABB電氣服務覆蓋全國的服務站點和7*24全天候的快速響應，PowerCare無憂服務幫助用戶更快、更低成本地實現更安全和更高效的業務運營，推動用戶企業實現數字化和綠色化的雙轉型。

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