今日，京東集團(tuán)宣布與中國東方航空集團(tuán)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將以客戶服務(wù)為中心，在產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、服務(wù)鏈上謀求更高水平的共贏發(fā)展。此次簽約由京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東，東航集團(tuán)董事長、黨組書記劉紹勇，京東物流CEO王振輝，東航總會(huì)計(jì)師徐昭等出席。

京東物流CEO王振輝與東航總會(huì)計(jì)師徐昭簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

根據(jù)協(xié)議，東航將為京東提供貨物的提貨、運(yùn)輸、派送及相關(guān)增值服務(wù)，雙方將通過共享場站資源，實(shí)現(xiàn)流程和系統(tǒng)對接，開通安檢和交貨的綠色通道，搭建國內(nèi)和國際航空貨運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，提升航空物流的履約時(shí)效。根據(jù)京東和東航的業(yè)務(wù)布局，未來，東航將協(xié)助京東建設(shè)航空運(yùn)轉(zhuǎn)中心、臨空倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)，共建跨境物流網(wǎng)絡(luò)，打造國內(nèi)國際倉運(yùn)一體化服務(wù)。

京東與東航的合作主要體現(xiàn)在以下五點(diǎn)：

?1、東航已在京東商城開設(shè)了官方旗艦店，并將京東機(jī)票業(yè)務(wù)部納入核心合作伙伴，為京東提供國內(nèi)機(jī)票、國際機(jī)票以及相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)資源，雙方將共同拓展細(xì)分用戶市場，針對不同用戶群體推出定制化的產(chǎn)品和服務(wù)；

2、京東將與東航打通會(huì)員體系，優(yōu)化東航的電子商城系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與京東會(huì)員積分互通；

3、京東將聯(lián)合東航為消費(fèi)者提供直連機(jī)票、機(jī)場服務(wù)以及出行實(shí)物產(chǎn)品的自動(dòng)化組合，打造“機(jī)票+X”的線上機(jī)票產(chǎn)品模式；

4、京東與東航就物資采購和管理互聯(lián)網(wǎng)化方面達(dá)成合作；未來，京東還將為東航定制一系列包括商品、管理流程、賬號體系、對賬過程、供應(yīng)鏈的專屬化平臺(tái)，并將為東航提供基于商品采購方面的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)物資大數(shù)據(jù)管理，滿足東航基于航空交通運(yùn)輸場景下的采購需求；

5、京東將作為東航的技術(shù)合作伙伴，全面提升東航的信息化建設(shè)，積極參與東航各種云化應(yīng)用的實(shí)踐，在京東提供的基礎(chǔ)架構(gòu)云上，協(xié)助東航建設(shè)運(yùn)營積分商城、搭建內(nèi)部采購體系、升級職能研發(fā)OA系統(tǒng)，東航將與京東在大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域進(jìn)行合作，同時(shí)京東萬象大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為京東授權(quán)的數(shù)據(jù)交易平臺(tái)，將經(jīng)過東航脫敏后的航班數(shù)據(jù)信息、機(jī)票數(shù)據(jù)信息及航空物流信息等航空數(shù)據(jù)開放給更多領(lǐng)域應(yīng)用。

億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，此前，雙方已在國內(nèi)航線展開合作，京東物流在北京、上海的10余條航線交由東航承運(yùn)，今年618年中購物節(jié)，這些航線為京東保持高效穩(wěn)定的履約服務(wù)發(fā)揮了重要作用。預(yù)計(jì)今年下半年，京東與東航的國內(nèi)合作航線將增加至20余條，貨站速提等業(yè)務(wù)合作也將逐步實(shí)施完成。根據(jù)京東和東航的業(yè)務(wù)布局，未來，東航將協(xié)助京東建設(shè)航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心、臨空倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)，共建跨境物流網(wǎng)絡(luò)，打造國內(nèi)國際倉運(yùn)一體化服務(wù)。